Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo pueden utilizarse en teknuzen.com y qué opciones tiene el usuario para gestionar sus preferencias.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o tecnologías similares que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten, entre otras funciones, recordar determinadas preferencias, mantener algunas funcionalidades y facilitar la navegación.

Las cookies pueden ser propias, cuando son gestionadas directamente por Teknuzen, o de terceros, cuando son gestionadas por proveedores externos cuyos servicios están integrados en el sitio web.

2. ¿Para qué se utilizan?

Las cookies utilizadas en teknuzen.com pueden tener diferentes finalidades, entre ellas:

• Permitir el funcionamiento técnico y básico del sitio web.
• Mantener determinadas preferencias de navegación.
• Gestionar funciones relacionadas con la cesta, el pedido y el proceso de compra.
• Mejorar la seguridad del sitio y prevenir determinados usos fraudulentos o automatizados.
• Obtener información estadística sobre el uso del sitio web.
• Analizar y mejorar la experiencia de navegación.
• Permitir determinadas funciones proporcionadas por servicios externos.

3. Tipos de cookies

3.1. Cookies necesarias

Son aquellas que resultan necesarias para el funcionamiento básico del sitio web o para prestar un servicio solicitado expresamente por el usuario.

Pueden utilizarse, entre otras finalidades, para mantener la sesión, gestionar la cesta y el proceso de compra, garantizar determinadas funciones de seguridad o recordar configuraciones esenciales.

Estas cookies pueden utilizarse sin consentimiento cuando sean estrictamente necesarias para proporcionar el servicio solicitado o para permitir el funcionamiento técnico del sitio, de acuerdo con la normativa aplicable.

3.2. Cookies de preferencias

Permiten recordar determinadas opciones seleccionadas por el usuario, como preferencias de navegación, idioma u otras configuraciones disponibles en el sitio web.

3.3. Cookies de análisis y estadísticas

Estas cookies o tecnologías similares permiten obtener información sobre cómo utilizan los visitantes el sitio web, por ejemplo, qué páginas consultan, cómo navegan o cómo interactúan con determinados elementos.

Teknuzen podrá utilizar herramientas de análisis para conocer el funcionamiento del sitio y detectar oportunidades de mejora. Cuando estas herramientas requieran consentimiento, se activarán de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario.

3.4. Cookies de terceros

Algunas funcionalidades del sitio web pueden depender de servicios proporcionados por terceros. Estos proveedores pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares para prestar sus servicios, garantizar la seguridad, analizar el uso de determinadas funciones o proporcionar otras funcionalidades.

La utilización de estas tecnologías estará sujeta, cuando corresponda, a las políticas de privacidad y cookies de los respectivos proveedores.

4. Cookies relacionadas con la compra

Durante la navegación y el proceso de compra pueden utilizarse cookies técnicas necesarias para mantener la información de la cesta, gestionar la sesión, recordar determinados datos del proceso de compra y permitir que el pedido pueda tramitarse correctamente.

Estas cookies son necesarias para determinadas funcionalidades de la tienda y pueden estar exceptuadas del consentimiento cuando resulten estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.

5. Cookies de seguridad

El sitio web puede utilizar tecnologías de terceros destinadas a proteger determinados formularios y procesos frente a bots, spam, usos automatizados o actividades fraudulentas.

Estos servicios pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares para proporcionar sus funciones de seguridad. Cuando corresponda, su utilización se gestionará de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario.

6. Servicios de pago

Durante el proceso de pago pueden intervenir proveedores externos de servicios de pago. Estos proveedores pueden utilizar cookies, identificadores u otras tecnologías similares cuando sean necesarias para procesar la operación, mantener la seguridad, prevenir operaciones fraudulentas o cumplir con sus obligaciones.

El tratamiento realizado por estos proveedores se regirá también por sus propias políticas de privacidad y cookies.

7. Herramientas de análisis y mejora

Teknuzen podrá utilizar herramientas destinadas a analizar el funcionamiento del sitio web, detectar errores, comprender cómo interactúan los usuarios con determinadas páginas y mejorar la experiencia de navegación.

Estas herramientas podrán activarse de forma permanente u ocasional, por ejemplo, para investigar y solucionar problemas técnicos o mejorar determinadas funcionalidades.

Cuando su utilización requiera el consentimiento del usuario, las correspondientes tecnologías no se activarán hasta que dicho consentimiento haya sido otorgado.

8. Comunicaciones y servicios adicionales

Teknuzen podrá incorporar en el futuro servicios destinados a gestionar comunicaciones comerciales, estadísticas, publicidad, análisis u otras funcionalidades.

Si la incorporación de estos servicios implica el uso de cookies o tecnologías similares que requieran consentimiento, se solicitará dicho consentimiento de acuerdo con la normativa aplicable.

9. Gestión y configuración de cookies

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante las opciones disponibles en el sitio web cuando estas se encuentren habilitadas.

Asimismo, la mayoría de los navegadores permiten bloquear, eliminar o configurar las cookies desde sus propios ajustes.

La desactivación de determinadas cookies necesarias puede afectar al funcionamiento de algunas características del sitio web, especialmente aquellas relacionadas con la navegación, la cesta o el proceso de compra.

10. Retirada o modificación del consentimiento

Cuando el sitio web disponga de una herramienta para gestionar el consentimiento, el usuario podrá modificar sus preferencias o retirar el consentimiento para las categorías que permitan dicha gestión.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados previamente sobre la base del consentimiento otorgado.

11. Servicios de terceros

Algunos servicios externos utilizados en el sitio web pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, el tratamiento se realizará conforme a las garantías y mecanismos establecidos por la normativa de protección de datos aplicable.

Para obtener información sobre el tratamiento de datos personales puede consultarse nuestra Política de Privacidad.

12. Actualización de la Política de Cookies

Esta Política de Cookies puede actualizarse cuando se incorporen nuevos servicios, cambien las tecnologías utilizadas, se modifique la configuración de las cookies o se produzcan cambios en la normativa aplicable.

Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.

13. Protección de datos personales

La información relativa al tratamiento de datos personales puede consultarse en nuestra Política de Privacidad.

Las condiciones aplicables a la utilización del sitio web y a las compras pueden consultarse en nuestros Términos y Condiciones.

14. Contacto

Si tienes alguna duda relacionada con el uso de cookies en teknuzen.com, puedes contactar con Teknuzen mediante los medios de contacto disponibles en el sitio web.